Kuinka ottaa meihin yhteyttä?
V: Tiedustele suoraan kiinnostuneiden tuotteiden kautta tai verkkopalvelun kautta tai lähetä sähköpostia osoitteeseensales@sonwu.com, tai Whatsappin kautta tai soita meille epäröimättä.
Kuinka vahvistaa tuotteen laatu ennen tilauksen tekemistä?
V: Tarjoamme sinulle sertifikaatin analyysitestauksesta HPLC-, UV-, GC-, 13CNMR- ja TLC-testeillä jne. Teemme myös yhteistyötä riippumattoman kolmannen osapuolen laboratorion, kuten SGS:n, PONY:n jne., kanssa.
Varmistaaksemme, että tuotteet täyttävät CP-, EP- ja USP-standardit.
Hyväksytkö näytetilauksen?
V: Kyllä, hyväksymme pienet tilaukset 10 g - 1 kg tavaroidemme laadun arvioimiseksi.
V: Suuremman määrän osalta tuemme sinua aina paremmalla hinnalla, ja meillä on alennuksia tiettyinä päivinä.
Voinko saada ilmaisen näytteen?
V: Ilmainen näyte on saatavilla. Useimmista tuotteista voimme tarjota sinulle ilmaisen näytteen, kun taas lähetyskustannukset tulee maksaa sinun puolellasi. Voit ottaa meihin yhteyttä (lähettää meille sähköpostia tai täyttää lomakkeen) saadaksesi näytteen.
Mitkä ovat maksuehdot?
V: Proforma-lasku lähetetään tilauksen vahvistamisen jälkeen. Maksuehdoissa hyväksymme maksun T/T-pankin, Western Unionin, Money Gramin, L/C:n kautta, luottokortilla (Paypal, Alibaba Trade Assurance)
Kuinka kauan tilaukseni voidaan lähettää?
V: Normaalisti tilaus toimitetaan 3 päivän kuluessa tilauksen vahvistamisesta, paitsi räätälöityjä tuotteita.
Kuinka pakata ja varastoida?
V: 1 kg / alumiinifoliopussi ulkopakkauksella; 25kg/kuiturumpu, jossa on kaksi PE-pussia sisällä, tai pakataan tarpeen mukaan.
Säilytys: Säilytä viileässä ja kuivassa paikassa, suojassa voimakkaalta valolta ja lämmöltä.
Kuinka lähettää ja toimittaa?
A1: Courier/Express (ovelta ovelle -palvelu): Fedex, DHL, TNT, ja normaalisti sen on kestettävä noin 5-7 päivää.
A2: Lentoteitse (satamasta satamaan): Normaalisti MOQ on 45 kg ja kestää noin 1-3 päivää (riippuu maasta ja satamasta).
A3: Merellä (satamasta satamaan): Normaalisti matka kestää noin 10-35 päivää (riippuu maastasi ja satamastasi).
Kuinka tulla tullille?
A1: Expressillä: Tavallisesti vastaanottajalla ei ole erityistä tarvetta tulliselvitykseen. Jos tullilla on vastalauseita, rikas kokenut ja ammattimainen ryhmämme auttaa sinua tulliselvityksessä.
A2: Lentoteitse ja meritse: Yrityksemme tekee yhteistyötä vastaanottajan kanssa toimittaakseen asiaankuuluvat asiakirjat ja tiedot tullausmenettelyssä.
Miten käsittelet laatuvalituksia?
A1: Ensinnäkin, emme koskaan vältä ongelmia ja vastuita ja etsimme optimaalista ratkaisua viestinnän avulla.
A2: Jos meillä on todellinen laatuongelma, lähetämme sinulle ilmaisia tavaroita vaihtamista tai hyvitystä varten.
Palautuspalvelupolitiikkamme
V: Ei tekosyytä palauttaa tavaroita 180 päivän sisällä.